Sobre Nosotros
Sobre Nosotros
SERPROMAQ SAS nace con el objetivo de ser “LIDER ESTRATEGICO” de nuestros clientes, ofreciendo principalmente servicio de mantenimiento de alta calidad, eficiente y efectivo en maquinaria de movimiento vertical de carga, venta y renta de maquinaria industrial, comercialización de todo tipo de accesorios y repuestos que las mismas requieran, siempre enfocados en satisfacer la necesidad de nuestro cliente, desarrollando y sosteniendo buenas relaciones comerciales, brindando herramientas que mejoren la competitividad que se requiere a nivel mundial.
Nuestra Misión
SERPROMAQ SAS compañía enfocada en ofrecer servicios integrales de mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria de movimiento vertical de carga como, montacargas, estibadores, apiladores entre otros, venta y renta de maquinaria industrial, comercialización de accesorios que se requieran para el buen funcionamiento de las mismas, SERPROMAQ SAS diseñada con el fin de cumplir la normatividad empresarial, contribuyendo con la competitividad laboral del mercado nacional e internacional, contando con personal capacitado y profesional para atender cada una de las necesidades de nuestros clientes según nuestra actividad, esforzándonos continuamente en la satisfacción de nuestro cliente, fortaleciendo relaciones duraderas por la calidad y el buen servicio ofrecido por nuestro personal a cada uno de nuestros clientes.
Nuestra Visión
En el año 2027 pretende ser la compañía de mayor impacto a nivel nacional, en el desarrollo de mantenimiento preventivo y correctivo para maquinaria de movimiento vertical, venta y renta de maquinaria industrial, comercialización de accesorios que cumplan con la necesidad y el buen funcionamiento de las mismas dentro de la operación laboral, destacándonos por el buen servicio y productos de alta calidad que puedan satisfacer las necesidades de nuestro cliente, elevando la productividad laboral en el área operativa de cada una de las empresas atendidas, destacándonos también por la calidez de nuestro recurso humano contratado para desarrollar labores frente a nuestros clientes.
Por Qué Elegirnos
Porque todos nuestros clientes son importantes, para SERPROMAQ SAS la calidad es nuestro compromiso con las empresas que confían en nosotros, prestamos un servicio integral, contamos con personal técnico y comercial altamente capacitado y trabajamos para asegurar el éxito de cualquier operación de grandes o pequeñas empresas.
Trabajamos para brindarle las propuestas más adecuadas y económicas de la Industria. Estamos convencidos que de la suma de nuestra experiencia, compromiso, y calidad final de nuestros productos y servicios post venta, obtienen un resultado muy superior al costo que reflejan nuestros presupuestos. Nuestras propuestas están armadas sin costos ocultos.
Nuestra Política de Calidad
SERPROMAQ SAS, mantiene una política de calidad basada en los siguientes principios:
► Ofrecer a sus clientes soluciones a necesidades de mantenimiento preventivo y correctivo de alta calidad para maquinaria de movimiento vertical, (montacargas, estibadores, apiladores etc.) Venta y renta de maquinaria industrial, suministramos accesorios de seguridad para la operación de pequeñas, medianas y grandes empresas, y repuestos necesarios para el buen funcionamiento de las maquinas.
► Se compromete a cumplir con los requisitos legales y establecidos con sus clientes, a una mejora continua en nuestros procesos de servicio y mantenimiento enfocada en la satisfacción del cliente superando sus expectativas.
► Disponer de personal técnico capacitado y adecuado para realizar los procesos de mantenimiento y atención comercial.
► Definir responsabilidades puntuales dentro de la compañía que aporten a los objetivos de la empresa y la implementación de nuestro sistema de gestión de calidad.
► Desarrollar nuestras actividades con respeto al medio ambiente mediante un consumo de recursos eficaz y moderado, de forma que se contribuya al desarrollo sostenible y prevención de la contaminación.
Reseña Histórica.
SEPROMAQ SAS. Desde el comienzo de nuestras actividades, nos especializamos en el mantenimiento preventivo y correctivo en maquinaria de movimiento vertical como, estibadores, apiladores, montacargas etc. Venta y renta de maquinaria industrial, comercialización de accesorios de seguridad para las mismas y repuestos que garanticen el buen funcionamiento de las maquinas.
Nuestro enfoque es proveer a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. Contamos con un excelente grupo humano el cual se capacita en forma permanente a fin de estar actualizado en los cambios e innovaciones tecnológicas que se presentan en nuestro ámbito.
Principalmente queremos lograr una permanente mejora en nuestras actividades a fin de ofrecer un servicio que asegure una entrega en tiempo con su correspondiente asesoramiento, soporte técnico y su posterior servicio post-venta. Trabajamos continuamente en el cumplimiento de los servicios contratados a fin de lograr como meta final una satisfacción plena de nuestros clientes
Nuestros Valores
Compromiso
En SERPROMAQ SAS tenemos el compromiso aplicando todas nuestras capacidades, para cumplir las metas a satisfacción de nuestros clientes. Trabajando en equipo esforzándonos por hacer mejor nuestras labores y sobrepasando nuestras propias expectativas.
Responsabilidad
En SERPROMAQ SAS tenemos la responsabilidad siendo eficaces, cumpliendo con los compromisos adquiridos, estando en mejoramiento continuo, involucrándonos en nuestra Planeación Estratégica para garantizar que nuestros objetivos se cumplan.
Respeto
En SERPROMAQ SAS el respeto es uno de nuestros pilares de comportamiento, porque apreciamos el trabajo de nuestro equipo de trabajo, nos valoramos y aceptamos nuestras diferencias, recibimos y otorgamos un trato amable y justo por parte de cualquier colaborador de la compañía.
Honestidad
En SERPROMAQ SAS anteponemos la verdad a nuestros clientes y proveedores en sus expresiones y acciones, no solo por la comunicación con un individuo, si no con todo nuestro equipo de trabajo.
Confidencialidad
En SERPROMAQ SAS los clientes cuentan con nuestra absoluta confidencialidad en el manejo y tratamiento de la información que nos proveen para el desarrollo de nuestra labor.
Ética
En SERPROMAQ SAS trabajamos aplicando parámetros y actividades dirigidas al bien común tratando de fundar conciencia de responsabilidad en el ámbito laboral y en la ejecución de todos nuestros servicios
Contacto:
Teléfono: (1) 5972375
Celular: 316 8275829
Dirección: Cra 68 D No 94 - 01
Bogotá D.C - Colombia
ventas@serpromaqsas.com